為進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量與安全，優(yōu)化服務(wù)流程，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，我院常態(tài)化開展“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動。院領(lǐng)導(dǎo)將面對面接待來訪，傾聽意見、解答疑問，以實(shí)際行動踐行“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要把職工的利益放在第一位，全院職工要把患者的需求放在第一位”的服務(wù)宗旨。現(xiàn)將2026年3月“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”具體安排公示如下：
一、接待安排
二、受理范圍
1. 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)科研、行政管理、后勤保障等優(yōu)化建議；
2. 患者就醫(yī)及職工工作生活的合理訴求；
3. 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、作風(fēng)及廉潔自律等意見建議；
4. 其他屬醫(yī)院管理權(quán)限內(nèi)的重要事項(xiàng)。
三、來訪須知
1.接待時(shí)間：每周二上午9:00-11:00，遇節(jié)假日順延至下周；
2.預(yù)約電話：029-33783170；
3.接待地點(diǎn)：延安大學(xué)咸陽醫(yī)院內(nèi)科病院一樓綜合服務(wù)中心或值班院領(lǐng)導(dǎo)辦公室；
4.接待對象：門診、住院患者及家屬，其他與醫(yī)院相關(guān)的來訪群眾。
感謝您的每一次關(guān)注與發(fā)聲，這不僅是信任的托付，更是推動醫(yī)院前行的寶貴力量。我們承諾，將以務(wù)實(shí)的態(tài)度聆聽，以系統(tǒng)的思維梳理，以切實(shí)的行動回應(yīng)，讓每一次溝通都成為優(yōu)化服務(wù)、完善管理、溫暖人心的新起點(diǎn)。
期待與您坦誠相見，匯聚智慧，共同繪就醫(yī)院更美好的未來。
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