為深入落實(shí)《“健康中國(guó) 2030”規(guī)劃綱要》中“提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，聚焦慢性病患者健康需求”的工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化門診診療服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)對(duì)接患者在慢性創(chuàng)面診療與護(hù)理方面的實(shí)際需求，提升醫(yī)患對(duì)創(chuàng)面護(hù)理的認(rèn)知與技能。2025年10月20日延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院外科門診開(kāi)展以“精護(hù)創(chuàng)面?安全護(hù)航”為主題的公益小講堂。外科門診護(hù)士長(zhǎng)鄭梅、皮膚傷口專業(yè)組組長(zhǎng)趙小飛護(hù)士長(zhǎng)、外科門診全體護(hù)士，同時(shí)邀請(qǐng)患者及家屬參與此次活動(dòng)。
活動(dòng)伊始，外科門診護(hù)士長(zhǎng)鄭梅致開(kāi)場(chǎng)辭。首先對(duì)科室的業(yè)務(wù)范疇及工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)短介紹，同時(shí)對(duì)授課老師、患者及家屬表示熱烈歡迎，隨后結(jié)合國(guó)家對(duì)慢性病健康管理的重視，詳細(xì)闡述了本次活動(dòng)的目的、核心主題與重要意義，讓在場(chǎng)人員深刻理解活動(dòng)與自身健康需求、國(guó)家健康服務(wù)導(dǎo)向的關(guān)聯(lián)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容與價(jià)值形成清晰且全面的認(rèn)知。
隨后，傷口國(guó)際造口治療師劉昱宏以PPT形式開(kāi)展專題講座。緊扣患者居家護(hù)理的核心需求，結(jié)合清晰的操作圖片與動(dòng)態(tài)視頻，系統(tǒng)講解壓力性損傷患者從正確翻身、創(chuàng)面清潔等基礎(chǔ)操作，到日常體位管理、敷料用品選擇等延伸內(nèi)容的全過(guò)程，重點(diǎn)指導(dǎo)如何減少翻身不當(dāng)、長(zhǎng)期受壓等皮膚損傷風(fēng)險(xiǎn)，幫助在場(chǎng)人員真正掌握可落地的實(shí)用護(hù)理知識(shí)。
在授課后的互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié)，患者及家屬紛紛舉手，有的分享居家護(hù)理時(shí)遇到的難題，有的咨詢創(chuàng)面異常情況的處理方法，醫(yī)護(hù)人員結(jié)合專業(yè)知識(shí)逐一細(xì)致解答，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍且充滿實(shí)用的交流碰撞。本環(huán)節(jié)成功將單向的知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)?“患者提問(wèn) + 醫(yī)護(hù)解答 + 經(jīng)驗(yàn)共享” 的多向智慧眾籌，不僅幫大家解決了實(shí)際困惑，更讓活動(dòng)價(jià)值得到極大提升。
鄭梅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，既強(qiáng)調(diào)慢性創(chuàng)面護(hù)理對(duì)患者康復(fù)的重要性，也對(duì)未來(lái)門診優(yōu)化創(chuàng)面護(hù)理服務(wù)、延伸居家指導(dǎo)提出明確期望。總結(jié)后，工作人員向在場(chǎng)患者及家屬發(fā)放活動(dòng)反饋調(diào)查表，收集大家對(duì)課程內(nèi)容、活動(dòng)形式的意見(jiàn)建議。從反饋結(jié)果來(lái)看，大家對(duì)活動(dòng)實(shí)用性、講解清晰度的好評(píng)率極高，同時(shí)也提出了后續(xù)開(kāi)展專題護(hù)理指導(dǎo)的具體需求?；顒?dòng)最后，全體人員合影留念，為此次內(nèi)容充實(shí)、反饋積極的主題活動(dòng)畫(huà)上圓滿句號(hào)。
此次活動(dòng)通過(guò)知識(shí)講堂、互動(dòng)問(wèn)答等形式，不僅提升了醫(yī)護(hù)人員對(duì)慢性創(chuàng)面護(hù)理的專業(yè)能力，增強(qiáng)了患者及家屬對(duì)創(chuàng)面護(hù)理的認(rèn)知，更通過(guò)反饋調(diào)查精準(zhǔn)掌握了服務(wù)需求，為進(jìn)一步推動(dòng)外科門診慢性創(chuàng)面?？圃\療服務(wù)質(zhì)量提升、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)口碑、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供稿：外科門診 謝娜妮
供圖：外科門診 龐延華
審核：姚春和
編輯：成淑平
校對(duì)：李釗
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