——記新生兒科利用QQ群開展每日一題活動
新生兒科是個特殊的科室，患者都是未滿28天的嬰兒，工作任務(wù)重、護理難度大。他們都是剛來到這個世界的非常脆弱的小生命，在這里實行24小時全方位、無陪護的整體護理，我院新生兒科針對護理特點和患兒治療實際需要，護士長盧群葉巧秒利用現(xiàn)代化軟件，利用QQ群的作業(yè)功能開展每日一題活動,不斷提升專業(yè)水平,強化服務(wù)意識、量化服務(wù)目標(biāo)、創(chuàng)新服務(wù)方式。
新生兒科這種新穎的學(xué)習(xí)方式，科室護士都積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，護士們表示很喜歡線上探討學(xué)習(xí)方式，每日一題，每天不同的題目，大家可以相互學(xué)習(xí)，并于每周在固定時間開展各種形式的學(xué)習(xí)，既加強護士理論知識的學(xué)習(xí)和臨床操作技能的培訓(xùn),又提高了護士溝通能力,加強了科室凝聚力。
通過努力學(xué)習(xí)不斷提升，努力打造“三型科室”，“溫心型”科室：讓溝通從心開始，用微笑傳遞溫暖。我們深知：孩子是家中的小寶貝， 護理人員必須有一定的心理學(xué)知識，以取得患兒家屬信任為前提，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位患兒及家長，掌握溝通技巧，建立良好的護患關(guān)系；“精細(xì)型”科室：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，預(yù)防交叉感染，縮短住院時間。為了保證病房空氣新鮮,病室采用24小時舒適性空調(diào)，且用空氣消毒機每日消毒3次；地面每日拖地2次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次；每位患兒固定專用的聽診器懸掛于床頭，床頭備有速干手消毒劑，保持干凈整潔；接觸患兒前要求一定先消毒自己的雙手，防止交叉感染，全科醫(yī)護人員考核洗手六步法，確保人人過關(guān)；患兒所用儀器每日用消毒液及清水擦洗，患兒使用的衣物、毛巾、床上用品一用一換，消毒清潔干燥后再由臭氧消毒機消毒備用，配奶也均是無菌操作；“責(zé)任型”科室：改變護理模式，進行科學(xué)排班。科室實行整體護理分組責(zé)任包干制，包床到護、責(zé)任到人，保證護理工作24小時全面、連續(xù)、無縫運轉(zhuǎn)。同時，細(xì)化明確了護士長及責(zé)任護士職責(zé)、每日及各班工作重點，充分發(fā)揮各層次護理人員的工作潛能。
通過科室實施這樣的每日一題練習(xí)，使護士對新生兒科有了更深的理解。加強了她們對自身素質(zhì)的提高，對個人技能、理論的提升,我們要更好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺，與時俱進，加強自我修養(yǎng)。同時我們用精湛的技術(shù)、豐富的專業(yè)知識和周到的服務(wù)贏得了患兒家屬的信任和贊揚，使他們對我們護理人員滿意度大大提高。
供稿:新生兒科 陳海迪 編輯:盧群葉
