每年的3、4月份，正直忙碌的時節(jié)，每個部門都緊張而有序的工作著，尤其是臨床一線科室，忙碌的節(jié)奏更是加快不少。
在平時的工作中，護士不光要做好本職工作，還要解決病人住院的其他瑣碎的事情。最常見的就是“護士，我們病室的馬桶堵了？”，“護士，沒有熱水了？”，“護士，門把手怎么打不開了？”......等等一系列問題，我們就調(diào)侃自己是“護士小能手，樣樣都精通”，但是在調(diào)侃的背后，我們發(fā)現(xiàn)，護士疲于奔波這些事情，卻忽略了我們的職責(zé)，沒有時間給病人進行更加詳細的健康宣教，無法很好的解決病人上述這些問題，導(dǎo)致病人的就醫(yī)體驗差。現(xiàn)在所有的問題都有解決的辦法啦，而解決這些問題的辦法要歸功于我們的后勤保障部。
常言道“工欲善其事必先利其器”有了保障部做我們的后盾，科室的后勤問題迎刃而解，我們只需在電腦上填報維修信息，或者一個電話，我們的保障部人員就會立即到達，“術(shù)業(yè)有專攻”每次的維修結(jié)果都令我們病人滿意、護士滿意。讓我記憶最深刻的是科室熱水器出現(xiàn)問題，無法滿足病人的日常用水，徐京華副院長得知，親自帶著保障部部長及維修人員來實地查看，及時解決問題。作為一名工作了五年的臨床護士，看到這一幕我是感動的，我們的辛苦深深得被看到，那些累、那些苦、那些抱怨被這一幕撫平了。
我院為住院患者免費發(fā)放洗漱臉盆，保障部的大叔不等我們要，有計劃得為每個科室配送，節(jié)省了護士請領(lǐng)的時間，點贊我們的后勤保障者，把護士還給患者，讓我們有更多的時間服務(wù)于患者，從細節(jié)改善患者的就醫(yī)體驗，不斷提升我們的職業(yè)認同感，讓醫(yī)護人員、患者、家屬都有一種歸屬感，更是為建設(shè)和諧醫(yī)院增添了團結(jié)一致的氣氛。
現(xiàn)正值院慶70周年活動的準備階段，愿我們?nèi)荷舷乱恍模笄诜?wù)臨床一線，臨床一線服務(wù)于患者，全院齊心協(xié)力，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。謹以此文獻給在職能部門的同事們，為你們點贊！
神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū) 年艷艷
